20. サポート窓口、営業時間、営業日と休業日のご案内

    技術サポートとお問合せ窓口について

    • ケーブルダイレクトでは、商品のご購入に際してのお問合せはもちろん、技術的なご相談やその他の様々な疑問や質問に適切な回答が行えるよう、専門のサポート窓口をご用意しております。
      サポート窓口へのご相談やお問合せは、下記のE-mail、FAX、または電話にてご連絡ください。

    E-mail

    FAX

    • 0120-76-7882(フリーダイヤル)
    • 042-582-7882

    電話

    • 0120-27-8874(フリーダイヤル)
    • 042-582-7881

    営業日と受付時間

    • <営業日>
    • 月曜日~金曜日(土日/祝日/年末年始(12月28日~1月4日)を除く)
    •   ※なお、年末年始休業日の前後に土日が続く場合は休業日が延長されます。
    <受付時間>
    お問合せ 電話 受付時間:午前9時~午後6時
    FAX 受付時間:24時間
    E-mail 受付時間:24時間
    ご注文 FAX 受付時間:24時間
    Web 受付時間:24時間
    • 【注1】お電話でのご注文は受け付けておりません。ご注文は当ネットショップから、またはFAXにてお手続きやお申し出いただきますよう、お願いいたします。
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    • 【注2】また、ご登録、返品や交換のご依頼、ご注文やご登録の変更依頼も、お電話では受け付けておりません。必ずEメールまたはFAXでご依頼ください。
    • 【注3】上記はお問合せの受付時間を表すものです。当社からのご回答やご返信を行う時間ではありませんのでご注意ください。